１月１７日（月）・１９日（水） 特別研修(航空業界編)を実施しました。
日本エアコミューター株式会社様にご協力いただき、キャリア養成学科１年生が特別研修を受講しました。
鹿児島空港内で、現役の客室乗務員の講師のみなさまから、おもてなしやサービスについて学びました。
モックアップ(実物大機内模型)では、出発から到着までの一連の流れや、救命救急処置を体験させていただきました。
関係者のみなさま、誠にありがとうございました。
▼学生の感想を一部掲載いたします。「今回の研修を通して、改めて第一印象の大切さを学ぶことができました。
私は、声の表情までは意識していなかったので、今後アルバイト先での接客や電話応対などで実践しようと思いました。
これまで、笑顔が大事だということはどの講師からも教わりましたが、
マスクをしているときの表情のポイントやアイコンタクトの取り方も学ぶことができたので取り入れていきたいです。
客室乗務員のみなさまは、今もなお、勉強や訓練を繰り返されているというお話をお聞きして、
プロ意識の高さを感じましたし、自分自身がお客様への気遣いがまだまだ足りていないことに気づきました。
今、学べるという環境にいられることに感謝し、これからもスキルアップに努めてまいります。」
キャリア養成学科１年生 Ｋ．Ｎさん
