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スズキCS講習会開催!
2017.10.16

平成29年10月16日(月)に「スズキCS講習会」が本校1年生に対し開催されました。
自動車メーカーである スズキ株式会社 様と宮崎県の地元ディーラーである 株式会社スズキ自販宮崎 様のご厚意で開催となりました。

CS活動のCSとは、Customer Satisfactionの略で「お客様満足」のことです。

企業はこのCSを上げるために様々な活動をされておられます。今回はスズキ様のご協力を頂き、整備士のお客様対応の基本をわかりやすく勉強することができました。
受講した1年生は、11月6日(月)から企業実習が始まります。企業実習前に「話をお聞きする姿勢」「メモの重要性」「コミュニケーションの重要性」「チームワーク」までを学べたことが大変有意義であったことは言うまでもありません。
ご対応いただけましたスズキ株式会社様、株式会社スズキ自販宮崎様 心より感謝申し上げます。

【講習会風景】

【グループでコミュニケーション力UP】

【優秀グループには豪華景品も!!】