自動車整備士養成専門学校

令和2年10月19日(月)に株式会社スズキ自販宮崎のご厚意により本校にて
「スズキCS講習会」を開催していただきました。

このセミナーは、企業で導入されている新人研修内容を学生対象にアレンジし、本校１年生
に対して実施していただきました。 就職活動 が本格化する１年生において、今回の講習会
ではコミュニケーション能力の向上や、整備内容の説明の仕方など今後に活かせる内容が多
く、とても有意義な時間となりました。

グループワークでは、学生同士でロープレを行い、伝えることの難しさを体感したり、整備
前のお客様への聞き取り（問診）についても学ぶことができました。
お忙しい中、１年生のために講習会を計画・実施して頂きました、株式会社スズキ自販宮崎
の皆さまには、感謝しております。本当にありがとうございました！

ＣＳ活動のＣＳとは、Customer Satisfactionの略で「お客様満足」のことです。
企業はこのＣＳを上げるために様々な活動をされておられます。